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Preguntas Frecuentes

Última actualización: enero 2026

¿Qué es un Survivor/Eliminator?

Es un juego de predicción donde cada semana eliges un equipo ganador. Si aciertas, avanzas. Si fallas, pierdes una vida. El objetivo es ser el último sobreviviente.

¿Puedo unirme a múltiples torneos?

Sí, puedes unirte a tantos torneos como quieras. Cada torneo es independiente con su propio pozo y reglas.

¿Cuándo se paga el premio?

El premio se distribuye automáticamente al finalizar el torneo, dentro de los 3-5 días hábiles siguientes.

¿Qué pasa si olvido hacer mi pick?

Si no haces tu pick antes del inicio del partido de tu ronda, ese pick se considera incorrecto y pierdes una vida.

¿Puedo cambiar mi pick?

Sí, puedes editar tu pick hasta que comience el partido que seleccionaste. Una vez iniciado el partido, el pick queda bloqueado.

¿Los pagos son seguros?

Sí. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, uno de los sistemas de pago más seguros del mundo. Nunca almacenamos datos de tu tarjeta.

¿Hay reembolsos?

Las cuotas de inscripción no son reembolsables una vez que el torneo ha iniciado. Si el torneo se cancela antes de iniciar, se reembolsa el 100%.