Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Alpha Pixel, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto: privacy@mxsurvivor.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Datos proporcionados directamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional, para notificaciones SMS)
- Contraseña (almacenada encriptada de forma irreversible)
- Foto de perfil (opcional)
Datos de uso y navegación:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Picks y predicciones realizadas
- Historial de torneos y participaciones
Datos de pago:
Los datos de tarjetas son procesados exclusivamente por Stripe Inc. MX Survivor NUNCA almacena números de tarjeta, CVV ni datos bancarios. Solo registramos: monto, fecha, ID de transacción y últimos 4 dígitos.
Datos de terceros OAuth:
Si inicias sesión con Google recibimos: nombre, correo y foto de perfil conforme a la política de privacidad de Google.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y gestionar tu cuenta
- Procesar pagos de inscripción
- Registrar y validar tus picks
- Enviar notificaciones de torneos
- Enviar recordatorios por email y/o SMS
- Gestionar tu suscripción y facturación
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (puedes oponerte):
- Comunicaciones de marketing sobre nuevos torneos
- Análisis estadísticos agregados y anónimos
- Personalizar tu experiencia
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Compartimos datos únicamente con:
| Proveedor | Finalidad | País | Política |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | Procesamiento de pagos | EUA | stripe.com/privacy |
| Google LLC | Autenticación y Analytics | EUA | policies.google.com |
| Resend Inc. | Correos transaccionales | EUA | resend.com/privacy |
| MessageBird B.V. | Envío de SMS | Países Bajos | messagebird.com/privacy |
| Railway Inc. | Hospedaje e infraestructura | EUA | railway.app/legal/privacy |
No vendemos ni rentamos tus datos a terceros para fines publicitarios.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores están fuera de México. Las transferencias se realizan bajo mecanismos legales adecuados incluyendo cláusulas contractuales estándar.
6. RETENCIÓN DE DATOS
- Cuenta activa: vigencia de cuenta + 3 años tras cancelación
- Transacciones: 5 años por obligaciones fiscales mexicanas
- Historial deportivo: indefinidamente en forma anonimizada
- Logs de seguridad: 12 meses
7. DERECHOS ARCO
Conforme a la LFPDPPP tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Cancelación: eliminar tus datos cuando no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento para finalidades secundarias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
- Revocación: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos envía solicitud a privacy@mxsurvivor.com con:
- Nombre completo y correo registrado
- Copia de identificación oficial
- Descripción del derecho que deseas ejercer
Responderemos en 20 días hábiles.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
- Cookies esenciales: mantienen tu sesión activa. No desactivables.
- Cookies analíticas: Google Analytics (datos anonimizados)
- Cookies publicitarias: Google AdSense para usuarios Free y Pro
Puedes gestionar cookies desde tu navegador. Desactivar cookies no esenciales puede afectar algunas funcionalidades.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
- Transmisión cifrada TLS/SSL (HTTPS)
- Contraseñas con hash bcrypt irreversible
- Acceso restringido a personal autorizado
- Infraestructura segura con acceso limitado
- Monitoreo continuo de accesos
- Copias de seguridad periódicas
En caso de brecha de seguridad te notificaremos conforme a plazos legales.
10. MENORES DE EDAD
La Plataforma es exclusivamente para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de menor de edad la eliminaremos de inmediato.
11. PUBLICIDAD DE TERCEROS
Los planes Free y Pro incluyen publicidad via Google AdSense. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada en adssettings.google.com
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Cambios sustanciales serán notificados por correo con 15 días de anticipación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
13. AUTORIDAD COMPETENTE
Puedes presentar quejas ante el INAI: www.inai.org.mx
14. CONTACTO
privacy@mxsurvivor.com